Астрал-отчет

Программный продукт Астрал – Отчет
предназначен для отправки электронной отчетности через интернет. Позволяет реализовывать юридически значимый защищенный электронный документооборот с контролирующими органами:
 
ФНС, ПФР, ФСС, РосСтат, РПН, ФСРАР.
 
Программный продукт Астрал-отчет имеет встроенный модуль документооборота, что позволяет реализовать юридически значимый электронный документооборот между организациями с использованием квалифицированной электронной подписи, выданной аккредитованным удостоверяющим центром ЗАО "Калуга-Астрал"

21.08.19 Новый Астрал Отчет: обновления
21.08.19 Астрал Отчет: Обзор версии 4.5.26.0
20.08.19 В новом Личном кабинете Астрал-ЭТ появились дополнительные возможности для пользователя.
12.08.19 1С-Отчетность Обновление сайтов и типовых конфигураций 05.08-12.08.2019

Сайт госуслуг не видит ЭЦП. Что делать?

Авторизация через электронную подпись на сайте госуслуги, довольно удобная вещь. Не требуется помнить логина или пароля, достаточно иметь сертификат на компьютере или USB-носителе. Разберем моменты, когда это авторизация все же не срабатывает.

 

Зачем подтверждать ЭЦП

 

Проверка ЭЦП проводится по следующим причинам:

 

определение достоверности 
документа

идентификация личности 
владельца

подтверждение намерений 
отправки

 

Проверить ЭЦП, т. е. расшифровать код самостоятельно, невозможно : необходима специализированная программа. Самый легкий способ проверить подпись, не вдаваясь в технические подробности, — использовать сайт Госуслуг. Для этого необходимо совершить ряд действий.

 

 

В разделе «Электронная подпись» пользователям доступно несколько вариантов проверки электронной подписи, как на физическом носителе, так в виде файла.

Подтверждение сертификата — это получение информации о владельце ЭЦП, сроке действия и органе, выдавшем подпись.

 

Подтверждение электронного документа — это проверка подлинности файла, отправленного с использованием электронной подписи. Здесь доступны три варианта проверки: ЭП — в формате PKCS#7, ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7 и ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7 по значению хэш-функции.

 

Выберите необходимый вариант, загрузите файл, введите капчу (код с картинки) и запустите проверку нажатием кнопки «Проверить». После обработки данных результата проверки ЭЦП на портале Госуслуг отобразится вся информация.

 

Что делать, если не работает электронная подпись на госуслугах?

В случае если портал Госуслуги не видит электронную подпись и не разрешает вход, следует обратиться в удостоверяющий центр, в котором была приобретена ЭЦП, либо к сотрудникам сайта Госуслуг. Однако ряд действий можно произвести самостоятельно. налоговой отчетности и уплаты налогов.

  1. Попробуйте другой браузер — иногда причина того, что Госуслуги не видят ЭЦП, заключена в установке непроверенных дополнений (плагинов).
  2. Попробуйте зайти на сайт с другого компьютера или устройства.
  3. Попробуйте временно отключить антивирус и войти без его контроля.
  4. Убедитесь с целостности физического носителя, проверьте файл на портале по инструкции, указанной выше.
  5. Посмотрите, не вышел ли срок годности ЭЦП, в этом случае вам придется купить новую подпись.
  6. Посмотрите в календарь, часто висит сам портал, когда наступают последние дни сдачи

Если сайт Госуслуги не видит сертификат ЭЦП, а все вышеуказанные ситуации не подходят, нужно перенастроить браузер Internet Explorer.

Если по-прежнему не работает электронная подпись на Госуслугах, переустановите плагин.

 

Перейдите «Сервис» — «Настроить надстройки» — «Отображать: все надстройки», здесь убедитесь, что настройки плагина Rostelecom включены.

Проверьте «Сервис» — «Параметры просмотра в режиме совместимости», сайт gosuslugi.ru не должен быть добавлен в список.

Очистите кэш и куки, перезапустите Internet Explorer.

Удалите плагины Rostelecom.

Перейдите по ссылке https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr и установите новый плагин Rostelecom.

Авторизуйтесь на портале с ЭЦП.

 

 

Программные продукты по направлению:   Астрал-ЭТ  

 

 

 

Вернуться на главную страницу astralotchet.ru




Оформить заявку на подключение