Программный продукт Астрал – Отчет
предназначен для отправки электронной отчетности через интернет. Позволяет реализовывать юридически значимый защищенный электронный документооборот с контролирующими органами:
 
ФНС, ПФР, ФСС, РосСтат, РПН, ФСРАР.
 
Программный продукт Астрал-отчет имеет встроенный модуль документооборота, что позволяет реализовать юридически значимый электронный документооборот между организациями с использованием квалифицированной электронной подписи, выданной аккредитованным удостоверяющим центром ЗАО "Калуга-Астрал"

1C-Отчетность Астрал.ОФД Астрал.Онлайн 1С.ЭТП Астрал.Скрин Астрал-ЭТ 1С.ЭДО Новый Астрал-отчет Астрал.Меркурий Астрал.Маркировка Астрал.Безопасность
18.09.20 Астрал Отчет 5.0 регистрация в сервисе
16.09.20 Список изменений Астрал Отчет 5.0
16.09.20 Астрал Отчет 5.0 Релиз 1.62.3 16 сентября 2020
16.09.20 1С Облако – Аренда 1С через Интернет – Официальный сервис 1С

Коды ошибок и возможные причины ошибок при отправке отчета 4-ФСС

 

-10

He удалось расшифровать

Общая ошибка расшифровки. Рекомендуется проверить действительность сертификата УЦ, выдавшего вам ЭЦП (текущее состояние кросс-сертификации УЦ ФСС РФ и доверенных УЦ).

-11

He удалось проверить ЭЦП.

Ошибка сертификата пользователя – в данном случае следует связаться с УЦ, выдавшим вам ЭЦП. XML – файл был подписан дважды, необходимо выбрать и подписать файл расчета еще раз. Нарушен порядок подписания / шифрования файла расчета. Файл расчета сначала подписывается ЭЦП, затем зашифровывается.

-13

В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.

Сертификат пользователя не содержит записи о Регистрационном номере страхователя (свойство 1.2.643.3.141.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

-14

В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ.

Сертификат пользователя не содержит записи о Коде подразделения ФСС РФ (свойство 1.2.643.3.141.1.2 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

-15

Ошибка шифрования

Внутренняя ошибка криптосервиса. Необходимо отправить файл расчета повторно.

-16

Неверный формат регистрационного номера страхователя.

В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан регистрационный номер страхователя (количество цифр регистрационного номера не равно 10). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

-17

Неверный формат кода подразделения ФСС РФ.

В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ (количество цифр код подразделения не равно 4). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

-18

Расчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС.

При подписании и шифровании файла расчета выбран неверный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. В данном случае нужно повторить операцию подписания и шифрования используя сертификат уполномоченного лица ФСС РФ Хасянова Рената Алиевича (Департамент ИТ ФСС РФ).

При подписании и шифровании файла расчета выбран просроченный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Необходимо использовать новый сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Для этого их необходимо загрузить новый сертификат с официального сайта Фондаhttp://www.fss.ru/uc и установить в хранилище сертификатов («Обновление сертификатов УЦ ФСС РФ»).

-19

Расчет не зашифрован или не подписан.

Необходимо подписать, зашифровать и направить файл расчета на шлюз приема расчетов повторно.

-20

Неизвестный формат файла.

Формат файла не xml. Необходимо сформировать новый файл расчёта в соответствии с Технологией приема расчетов (http://fss.ru/ru/legal_information/124/133/200423.shtml). С 1 апреля вступает в силу Приказ Фонда №123 от 29 марта 2016 г. Расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-ый квартал 2016 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой.

-41

Нет доверия к издателю сертификата.

Данная ошибка возникает в следующих случаях:

1) Корневой сертификат УЦ не соответствует Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ (Закон № 63-ФЗ)

2) Не установлен корневой сертификат УЦ или истек срок действия кросс-сертификата УЦ, выдавшего сертификат пользователя

Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя, предварительно проверив таблицу кросс-сертификации.

-42

Ошибка при проверке сертификата.

Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.

-43

Сертификат отозван.

Сертификат, которым подписан файл расчета, более недействителен. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.

-44

Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.

Ошибка списка отозванных сертификатов (СОС) УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться для консультации с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.

-45

Сертификат поврежден.

Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.

-46

Сертификат просрочен

Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета , более недействителен. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

-50

В сертификате отсутствует ИНН страхователя.

Сертификат пользователя не содержит записи о ИНН страхователя (свойство 1.2.643.3.131.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

-503

XML-файл расчёта не прошел форматный контроль

Рекомендуется проверить xml-файл по XSD схеме. С 1 апреля вступает в силу Приказ Фонда №123 от 29 марта 2016 г. Расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-ый квартал 2016 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой.

-504

В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ

В сертификате пользователя, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

-505

Неверное наименование файла.

Привести наименование файла расчёта в соответствиес Технологией приема расчетов (http://fss.ru/ru/legal_information/124/133/200423.shtml). С 1 апреля вступает в силу Приказ Фонда №123 от 29 марта 2016 г. Расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-ый квартал 2016 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой.

-506

Вторые разделы расчёта имеют одинаковые шифры налогообложения

Необходимо исправить расчёт.

-507

Нет файла ..xml

Не загружен файл расчета. Необходимо отправить файл расчета повторно.

-508

Ошибки логического контроля

Необходимо исправить ошибочные параметры расчёта, указанные в протоколе проверки.

-509

Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в наименовании файла

Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.

-511

Ошибка при чтении XML-файла расчёта

Файл пуст или не является XML-файлом

-512

Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в наименовании файла расчёта.

Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.

-513

Регистрационный номер страхователя в сертификате не совпадает с регистрационным номером, указанном в имени файла.

Файл расчёта подписан ЭЦП, принадлежащей организации отличной от организации, указанной в расчёте. Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП.

-514

Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером в сертификате ЭЦП.

Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с сертификатом.

-515

Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла.

Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта.

-516

Дополнительный код обособленного подразделения в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла.

Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта.

-517

Слишком большой файл

Размер файла расчёта превышает максимально допустимое значение 655360 байт. Необходимо сформировать новый файл расчёта

-518

Нулевой размер файла

Необходимо сформировать новый файл расчёта

-519

ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате.

Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП.

-520

ОГРН страхователя в XML-файле не совпадает с ОГРН страхователя в сертификате.

Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП.

-550

Сертификат не является квалифицированным сертификатом.

Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета, не является квалифицированным сертификатом.

 

 

 

Возможные причины, рекомендации по устранению

-10

He удалось расшифровать

Скорее всего файл отчета не был зашифрован вообще. Данная ошибка часто возникает при выгрузке файла отчета из 1С бухгалтерии, причем при выгрузке файлу уже присвоено расширение "ef4", как будто это зашифрованный файл.

-11

He удалось проверить ЭЦП.

Возможная причина -  ошибка сертификата - в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП, или файл XML был подписан дважды, имеет смысл снова выбрать и подписать файл отчета.

-13

В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.

Электронный сертификат страхователя, с помощью которого подписывали и шифровали файл отчета, не содержит внутри записи о рег.№ страхователя и его код подчиненности в системе ФСС, скорее всего это сертификат для работы с ПФР и ФНС, или УФК. Если подписывали с помощью arm.exe, при выборе личного сертификата цолжна стоять галочка "удовлетворять требованиям ФСС РФ".

-14

В сертификате отсутствует код подразделения ФСС.

Электронный сертификат страхователя, с помощью которого подписывали и шифровали файл отчета, не содержит внутри записи о коде подразделения в системе ФСС

-15

Ошибка.

 

-16

Неверный формат регистрационного номера страхователя.

В сертификате, выданном спецоператором, неправильно указан регистрационный номер страхователя, требуется переиздание сертификата.

-17

Неверный формат кода подразделения ФСС.

В сертификате, выданном спецоператором, неправильно указан код подразделения ФСС, требуется переиздание сертификата.

-18

Отчет зашифрован на ключе отличном от открытого ключа ФСС

При выполнении действия подписания и шифрования файла отчета в качестве сертификата уполномоченного лица Фонда выбран не Хасянов Ренат Алиевич (Департамент ИТ ФСС РФ), а другой сертификат - отличный от того, который нужно выбрать, необходимо выбирать сертификат Хасянова Рената Алиевича. При выборе сертификата в хранилище "другие пользователи" галочка "удовлетворять требованиям ФСС РФ" должна быть снята.

 

При возникновении данной ошибки проверьте установлена ли у Вас обновленная версия АРМ  и обновлен ли сертификат уполномоченного лица ФСС.

-19

Отчет не зашифрован или не подписан.

Необходимо подписать и снова  отправить файл отчета программным средством предложенным спецоператором или воспользоваться бесплатной программой APM

-20

Неизвестный формат.

 

-21

Файл поврежден.

На одном из этапов формирования, подписания и отправки файла отчета произошла ошибка. Имеет смысл повторить данные действия.

-41

Не найден издатель сертификата.

Возможная причина - ошибка сертификата - в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП. Так же возможна проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке.

-42

Ошибка при проверке сертификата.

 

-43

Сертификат отозван.

Сертификат, которым подписан файл более не действителен. Данная ошибка может возникать, если файл отчета подписан старым сертификатом при наличие вновь выданного или сертификат скомпрометирован. В данной ситуации следует проверить правильность выбранного для подписания сертификата или обратится к спецоператору, выдавшему ЭЦП.

-44

Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.

Ошибка возникала, когда на уровне УЦ ФСС не был обновлен корневой сертификат УЦ страхователя (закончился срок его действия), или отсутствовал или был неработоспособен список отзыва (решается на уровне УЦ ФСС РФ (Москва) и УЦ страхователя)

-45

Сертификат поврежден.

Возможная причина - ошибка сертификата - в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП. Так же возможна проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке.

-46

Сертификат просрочен

Сертификат, которым подписан файл более не действителен. Данная ошибка может возникать, если файл отчета подписан старым сертификатом при наличие вновь выданного или срок действия сертификата окончен. В данной ситуации следует проверить правильность выбранного для подписания сертификата или обратится к спецоператору, выдавшему ЭЦП.

-503

XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль

 

Ошибка: код 1840, сообщение Элемент 'F4INF2', атрибут 'TaxType': [свойство 'enumeration'] Значение '' не является значением из числа допустимых: {'011', '021', '032'}.

Не заполнен или не правильно заполнен шифр II раздела

 

Ошибка: код 1840, сообщение Элемент 'F4INF1', атрибут 'TaxType': [свойство 'enumeration'] Значение '0' не является значением из числа допустимых: {'041', '051', '061', '071'}.

Не заполнен или не правильно заполнен шифр I раздела

 

XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль:

Ошибка: код 1824, сообщение Элемент 'PAYM_ORDER', атрибут 'DT': ' ' неверное значение для типа 'xs:date'.

 Ошибка возникает при выгрузке отчета из программы 1С Бухгалтерия – не заполнена или не правильно заполнена дата платежного документа.

-504

В сертификате указано несуществующее подразделение Фонда

Ошибка может возникнуть вследствие ошибки сертификата - в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП.

-505

Неверное имя файла.

Зашифрованный файл расчета, предназначенный для передачи в Фонд социального страхования, должен иметь название <номер страхователя>_<расчетный год>_<отчетный квартал>.ef4

Например, зашифрованный файл расчета страхователя с реестровый номером 3712000456 за 1-й квартал 2011 года должен называться 3712000456_2011_03.ef4

-506

Несколько вторых разделов (узлы F4INF2) имеют одинаковые шифры налогообложения

 

-507

Нет файла ..xml

 

-508

Отчет не прошел логический контроль

Требуется исправление сумм, указанных в отчете

-509

Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в имени загруженного файла

 

-510

Ошибка хранилища

 

-511

Произошли ошибки при чтении XML-файла с отчетом:

 Критическая ошибка: код 4, сообщение Документ пуст или не является XML

-512

Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в имени загруженного файла

 

-513

Peг.номер в сертификате не совпадает с peг.номером в имени файла

Файл отчета подписал ЭЦП пренадлежащей организации отличной от организации, указанной в отчете

-514

Регистрационный номер в XML-файле не совпал с регистрационным номером в сертификате ЭЦП

 

 

-515

Файл не зашифрован или не подписан.

 

-517

Слишком большой файл

 

-518

Слишком маленький файл

 

-519

Неверная контрольная сумма файла

 

-1757

Не удалось загрузить XSD-схему для проверки структуры XML-файла

 

Поиск статей по данной тематике на сайте astralotchet.ru

 

 

 

 

 

 

 Не нашли, что искали? посмотрите здесь или позвоните нам 8 (3412) 90-79-25

 

 

 




Оформить заявку на подключение